Mahmutbey, 2412 Sokak No:2 e Bağımsız , 34218, 34218 Bağcılar/İstanbul
Понедельник – Пятница, 09:00 – 18:00
Суббота 10:00 – 15:00
Часто задаваемые вопросы
Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов, прежде чем отправлять нам сообщение.
Наша B2B-платформа Homea.com.tr обслуживает исключительно корпоративных клиентов (оптовиков, розничные магазины, сетевые магазины и продавцов электронной коммерции). После одобрения вашей заявки дилера вы можете войти в свою учетную запись, изучить каталоги продукции, посмотреть оптовые цены и создать корзину для оформления запроса на заказ или коммерческого предложения.
В целях обеспечения рентабельности и логистической эффективности наших B2B-операций, в зависимости от категорий товаров применяются минимальные объемы заказа (MOQ) или пороговые значения корзины. Подробную информацию о MOQ и количестве в коробке можно найти на страницах с описанием товара или в прайс-листе в вашем кабинете дилера.
Для наших корпоративных партнеров доступны банковский перевод/EFT, оплата корпоративной банковской картой разовым платежом или в рассрочку. Кроме того, для одобренных дилеров с определенной торговой историей и оценкой рисков могут применяться периодические опции текущего счета и отсрочки платежа (векселя, чеки или открытый счет).
Для товаров в наличии отгрузка осуществляется в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения заказа и завершения процесса оплаты/согласования через наши логистические компании-партнеры или транспортные компании. Для крупногабаритных паллетных отправлений или оптовых заказов по индивидуальному производству сроки доставки планируются индивидуально под проект в зависимости от загруженности.
Да, корпоративные клиенты могут запросить образцы для оценки качества наших товаров для дома, домашнего декора и органайзеров на месте. По вопросам запросов образцов и условий вы можете обратиться к вашему менеджеру или открыть заявку через нашу службу поддержки.
Все ваши оптовые заказы оформляются в соответствии с законодательством в формате электронной счет-фактуры (e-Fatura / e-Arşiv) и отправляются на корпоративный адрес электронной почты, зарегистрированный в системе. Также предоставляется поддержка интеграции складских остатков и цен по XML/API для ваших моделей дропшиппинга или интегрированных продаж.
Send us an email

