Mahmutbey, 2412 Sokak No:2 e Bağımsız , 34218, 34218 Bağcılar/İstanbul

Lunes – Viernes, 09:00 – 18:00

Sábado 10:00 – 15:00

Preguntas Frecuentes

Por favor, lea nuestra sección de Preguntas Frecuentes antes de enviarnos un mensaje.

Nuestra plataforma B2B Homea.com.tr está dirigida exclusivamente a clientes corporativos (mayoristas, tiendas minoristas, cadenas de tiendas y vendedores de comercio electrónico). Una vez aprobada su solicitud de distribuidor, puede iniciar sesión en su cuenta para revisar nuestros catálogos de productos, ver precios mayoristas y crear un carrito de compras para generar directamente solicitudes de pedido o presupuestos.

Para garantizar la sostenibilidad y eficiencia logística de nuestras operaciones B2B, se aplican cantidades mínimas de pedido (MOQ) o límites de carrito según las categorías de productos. Puede encontrar información detallada sobre MOQ y cantidades por caja en las páginas de detalle del producto o en la lista de precios de su panel de distribuidor.

Ofrecemos transferencia bancaria/EFT, pago único con tarjeta de crédito corporativa o opciones de cuotas para nuestros socios comerciales corporativos. Además, se pueden aplicar opciones de cuenta corriente y plazos de pago periódicos (pagarés, cheques o cuenta abierta) para distribuidores aprobados que cuenten con un historial comercial e historial de riesgo específicos.

Para los productos en stock, los envíos se realizan dentro de 1 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación del pedido y al proceso de pago/conciliación a través de nuestras empresas de logística asociadas o agencias de carga. Para envíos paletizados de alto volumen o pedidos al por mayor de producción especial, los plazos de entrega se planifican específicamente para el proyecto según la densidad de pedidos y se le notifican oportunamente.

Sí, los clientes corporativos pueden solicitar muestras para examinar in situ la calidad de nuestras gamas de productos de textiles para el hogar, decoración del hogar y organizadores. Para solicitudes de muestras y condiciones, puede consultar con su representante de cliente o abrir una solicitud a través de nuestra línea de soporte.

Todos sus pedidos al por mayor se emiten de acuerdo con la normativa legal en formato de factura electrónica (e-Fatura / e-Arşiv) y se envían a la dirección de correo electrónico corporativa registrada en el sistema. Asimismo, se proporciona soporte de integración de stock y precios mediante XML/API para sus modelos de dropshipping o ventas de comercio electrónico integrado.

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